تم وضع سياسة الخصوصية لتقديم خدمة أفضل لعملاء سوق ووردبريس الذين يهتمون بمعرفة كيفية استخدام “معلومات التعريف الشخصية” الخاصة بهم (IP) على شبكة الإنترنت، وهي معلومات يمكن استخدامها بمفردها أو مع معلومات أخرى لتحديد شخص واحد أو الاتصال به أو تحديد مكانه أو تحديد هوية شخص في السياق.

     وإذ تتفهم إدارة موقع سوق ووردبريس SouqWP مخاوفكم وإهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت وعلى منصتنا فقد تم إعداد هذه الصفحة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها عنكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.

     لذلك يجب عليك أن تعلم أنه بإستخدامك ووصولك لموقع سوق ووردبريس فأنت توافق على كل بنود هذه الصفحة وعلى بنود صفحة “الشروط والأحكام” الموضحة على الموقع، وتلزمك هذه البنود بتقبل كافة الأحكام والشروط والبنود المطبقة عليك منذ دخولك للموقع إلى حين الخروج منه.

     وتلتزم إدارة الموقع، وفق القوانين المنظمة، ووفق قوانين حماية المعطيات والتي تقرها المنظمات الدولية بعدم كشف أي معلومات شخصية عن المستخدم مثل العنوان أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني وغيرها من المعلومات التي تم تداولها وجمعها في الموقع.

     كما يلتزم موقع سوق ووردبريس بعدم تبادل، أو تداول أي من تلك المعلومات أو بيعها لأي طرف آخر طالما كان ذلك في حدود قدرات إدارة الموقع الممكنة، ولن يُسمح بالوصول إلى المعلومات إلا للأشخاص المؤهلين والمحترفين الذين يشرفون على SouqWP.

     يرجى قراءة بنود سياسة الخصوصية بعناية للحصول على دراية وفهم واضح لكيفية جمع أو استخدام أو حماية أو التعامل مع معلومات تعريف الشخصية الخاصة بك وفقا لموقعنا.

ما البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نقوم بجمعها؟

     عند الطلب أو التسجيل على موقع سوق الووردبريس، حسب الاقتضاء، قد يُطلب منك إدخال اسمك أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك أو العنوان البريدي أو رقم الهاتف أو معلومات بطاقة الائتمان أو تفاصيل أخرى لمساعدتك.  ولتوفير كافة المعلومات المطلوبة لتنفيذ الخدمات التي نقدمها على الموقع.
     نقوم بتجميع المعلومات منك عند التسجيل على موقعنا، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في رسالئل البريد الدورية، أو الرد على استبيان، أو ملء نموذج، أو استخدام الدردشة المباشرة، أو فتح تذكرة دعم، أو إدخال معلومات على موقعنا.

عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP):

     عند زيارتك في أي وقت لأي موقع على شبكة الإنترنت بما فيها سوق ووردبريس، سيقوم الخادم المضيف لشبكتك بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك، تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه والعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى إلى هذا الموقع على الشبكة.

الروابط الخارجية والإعلانات على الموقع:

     قد يشتمل موقعنا على روابط لمواقع أخرى على شبكة الإنترنت. أو إعلانات من شركات إعلانية ولا نعتبر مسؤولين عن أساليب تجميع البيانات من قبل تلك المواقع، يمكنك الإطلاع على سياسات الخصوصية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن هذا الموقع.

     قد نستعين بشركات إعلانية او أطراف ثالثة لعرض الإعلانات أو تقديم خدمات ويحق لهده الأطراف جمع بعض المعلومات عندما تزور موقعنا. (باستثناء البيانات الحساسة التي تم تزويدنا بها من قبل الأعضاء المستخدمين والمشتريين لخدماتنا، كالإسم أو العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف)، وذلك من أجل تقديم إعلانات حول المنتجات والخدمات التي تهمك.

كيف نستخدم معلوماتك؟

     قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل، أو إجراء عملية شراء، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو الرد على استبيان أو الاتصال التسويقي، أو تصفح الموقع، أو استخدام بعض مميزات الموقع الأخرى بالطرق الاتية:

  • لتحسين موقعنا على شبكة الإنترنت من أجل تقديم خدمة أفضل للعملاء.
  • السماح لنا بمعرفة أفضل عند الاستجابة لطلبات خدمة العملاء الخاصة بك.
  • لمعالجة جميع المعاملات والمعلومات الخاصة بك بسرعة.
  • لطلب التصنيفات ومراجعات الخدمات أو المنتجات الخاصة بك.
  • المتابعة معك بعد أي مراسلة (الدردشة، البريد الإلكتروني أو استفسارات الهاتف).
 

طلبات الشراء للخدمات والمنتجات عبر الموقع:

     عند طلب الشراء لأحد خدماتنا أو منتجاتنا سيتعين على العميل إدخال عنوان بريدي خاص به لمراسلته عليه، مع معلومات إضافية أخرى كالإسم الأول و النسب وبعض المعطيات الأخرى الضرورية لتنفيذ طلب الخدمة بحسب حالة كل منتج، وفقًا للأحكام التالية:

  • يتحمل العميل كامل المسؤولية عن جميع المعطيات الخاصة به، التي يرفعها وينشرها عبر موقعنا.
  • يلتزم العميل بعدم محاولة ولوج أو قرصنة أو تعديل أي معلومات عنه أو عن أعضاء آخرين أو عن الإدارة وليس له صلاحية في ولوجها وفي حال تم ذلك يبقى لإدارة موقع سوق ووردبريس كامل الحقوق في ملاحقته قضائيًا.
  • يلتزم العميل بكل شروط الإستخدام، وبألا يستخدم سوق ووردبريس SouqWP أو أي شيء يدخل ضمن موقعنا في أي شيء يخالف الشريعة الإسلامية بأي شكل من الأشكال، أو في أغراض غير قانونية، على سبيل المثال لا الحصر، مثل: القرصنة ونشر وتوزيع مواد أو برامج منسوخة، أو الخداع والتزوير أو الإحتيال أو التهديد أو إزعاج أي شخص أو شركة أو جماعة أو نشر فيروسات أو ملفات تجسس أو وضع روابط إلى مواقع تحتوي على مثل هذه المخالفات.
  • يمنع انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو تشويه سمعة شخص أو مؤسسة أو شركة أو تعمد نشر أي معلومات تسبب ضررا لشركة أو شخص أو دولة أو جماعة أو وضع مواد قرصنة وبرامج مسروقة وجميع ما يخالف الأعراف والقوانين المنظمة، ويكون المشترك مسؤولا مسؤولية كاملة عن كل ما يقدمه عبر حسابه على الموقع.

كيف نحمي معلوماتك؟

  • يتم فحص موقعنا الإلكتروني بشكل منتظم بحثًا عن ثغرات أمنية ونقاط ضعف معروفة من أجل جعل زيارتك لموقعنا آمنة قدر الإمكان، ويتم تضمين معلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من خلال عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقق الوصول خاصة إلى هذه الأنظمة، حيث يُطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات.
  • يتم تشفير جميع المعلومات الشخصية الحساسة، أو بيانات البطاقات الائتمانية، ومعلومات وطريق الدفع التي توفرها للموقع عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (Secure Sockets Layer) واختصارها (SSL)، وننفذ مجموعة متنوعة من إجراءات الأمان عندما يقوم أحد المستخدمين بوضع أمر إدخال أو إرسال أو إيصال إلى معلوماته للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.
  • يحافظ موقع سوق ووردبريس في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي يتحصل عليها. ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو مذكرة قضائية، وفقط عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً أو مرغوباً فيه للتماشي مع القانون، أو للدفاع أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه.

ملفات تعريف الارتباط “cookies“؟

     نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض التتبع. ويمكنك اختيار أن يحذرك جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل كافة ملفات تعريف الارتباط، وذلك من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، راجع قائمة المساعدة في متصفحك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط، إذا كنت قد اوقفت الخدمة.

     وكذلك لا يقوم موقع سوق ووردبريس بتجميع أي معطيات عنك أثناء تصفحك للموقع (دون تسجيل) كملفات الكوكيز (Cookies) الخاص بك أو أي معلومات أخرى دون إرادتك, لكن جراء استخدامنا لخدمة Google Analytics كطرف ثالت قد يتم تجميع بضع معلومات عنك والتي تحددها جوجل في صفحتها هذه – سياسة الخصوصية.

الكشف لطرف ثالث

     نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل أو نتبادل مع/إلى أطراف خارجية معلومات تعريف الشخصية الخاصة بك، وأيضاً لا نقوم بتضمين أو تقديم منتجات أو خدمات لطرف ثالث على موقعنا.

هل يسمح موقعنا بالتتبع السلوكي لجهة خارجية؟

     من المهم أيضًا ملاحظة أننا لا نسمح بالتتبع السلوكي لجهة خارجية لأي من المعلومات المتاحة على موقعنا والخاصة بعملائنا.

كيف يتعامل موقعنا مع إشارات عدم التتبع؟

     نحن نحترم إشارات عدم التتبع وعدم التعقب أو ملفات تعريف أو استخدام الإعلانات عندما تكون آلية (DNT) في مكانها الصحيح.

قانون حماية الخصوصية على الإنترنت في كاليفورنيا

     CalOPPA هو أول قانون يطلب من المواقع التجارية والخدمات عبر الإنترنت نشر سياسة الخصوصية بشكل واضح وجلي على الموقع.
يمتد نطاق القانون إلى ما هو أبعد من كاليفورنيا ليطلب من أي شخص أو شركة في الولايات المتحدة والعالم تدير مواقع إلكترونية وتقوم بجمع معلومات التعريف الشخصية من المستهلكين، بنشر سياسة خصوصية واضحة على الموقع مع تحديد المعلومات التي يتم جمعها من المستخدمين، وكذلك توضيح الأفراد أو الشركات التي يتم تبادل هذه المعلومات معهم.

وفقًا لـ CalOPPA ، توافق سوق ووردبريس على ما يلي:

     يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا كمجهول الهوية، بمجرد إنشاء سياسة الخصوصية هذه، سنقوم بإضافة رابط إليها على صفحتنا الرئيسية أو كحد أدنى ، في أول صفحة مهمة بعد دخول موقعنا.
     يتضمن رابط سياسة الخصوصية لدينا كلمة “الخصوصية” ويمكن العثور عليها بسهولة على الصفحة المحددة أعلاه، وسيتم إخطارك بأي تغييرات في سياسة الخصوصية عبر البريد الإلكتروني.

ممارسات المعلومات العادلة:

     تشكل مبادئ ممارسات المعلومات العادلة العمود الفقري لقانون الخصوصية في الولايات المتحدة، وقد لعبت المفاهيم التي تشملها دورًا هامًا في تطوير قوانين حماية البيانات حول العالم، إن فهم مبادئ ممارسات المعلومات العادلة وكيفية تنفيذها أمر بالغ الأهمية للالتزام بقوانين الخصوصية المختلفة التي تحمي المعلومات الشخصية.

لكي نتماشى مع ممارسات المعلومات العادلة، سنقوم باتخاذ الإجراءات التالية، في حالة حدوث خرق للبيانات:

  • سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني: خلال 7 أيام عمل أو أقل.
  • سنبلغ المستخدمين عن طريق الإخطار في الموقع: خلال 7 أيام عمل أو أقل.

COPPA قانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت

     عندما يتعلق الأمر بجمع المعلومات الشخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا، فإن قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) يضع الأبوين في موضع السيطرة الكاملة.
     تقوم مفوضية التجارة الفيدرالية (وكالة حماية المستهلك في الولايات المتحدة) بفرض مبدأCOPPA ، الذي يحدد ما يجب على مشغلي مواقع الويب والخدمات عبر الإنترنت القيام به لحماية خصوصية الأطفال وأمانهم عبر الإنترنت.
تؤكد إدارة الموقع أنها لا تسوق عبر موقعها الإلكتروني بشكل خاص لمن هم دون سن 18 عامًا.

قانون البريد الإلكتروني المؤذي (CAN-SPAM Act)

     قانون CAN-SPAM هو قانون يضع قواعد التعامل بالبريد الإلكتروني التجاري، ويحدد متطلبات الرسائل التجارية، ويمنح المستلمين الحق في إيقاف وقوف رسائل البريد الإلكتروني التجارية إليهم، وينص على عقوبات صارمة ضد الانتهاكات.

نحن نقوم بطلب إدخال عنوان بريدك الإلكتروني من أجل:

  • إرسال المعلومات والرد على الاستفسارات أو الطلبات أو أسئلة أخرى.
  • كل مايخص أوامر العمليات وإرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بالأوامر أو الطلبات أو سياسة الخصوصية.
  • إرسال معلومات إضافية تتعلق بمنتجك  وخدمتك.
  • التسويق عبر قائمتنا البريدية أو الاستمرار في إرسال رسائل البريد الإلكتروني لعملائنا بعد حدوث التعامل الأول.

لنكن متوافقين مع قانونCAN-SPAM ، فإننا نوافق على ما يلي:

  • عدم استخدام موضوعات خاطئة أو مضللة في عناوين رسائل البريد الإلكتروني.
  • تحديد الرسالة كإعلان بطريقة معقولة.
  • تضمين العنوان البريدي الفعلي لأعمالنا أو مقر الموقع.
  • مراقبة خدمات تسويق الجهات الخارجية لموقعنا عبر البريد الإلكتروني لضمان امتثالهم للقانون، في حالة الاستعانة بها.
  • التعامل بشرف في طلبات الانسحاب أو إلغاء الاشتراك بسرعة.
  • السماح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك عن طريق استخدام الرابط الموجود في أسفل كل بريد إلكتروني.

     إذا كنت ترغب في أي وقت في إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني في المستقبل، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني، اتبع التعليمات في أسفل كل رسالة، وسنقوم بإزالتك من جميع المراسلات على الفور.

إخلاء المسؤولية: 

     يقر المستخدم/الزائر لموقعنا على أنه المسؤول الحصري والوحيد على طبيعة الإستخدام لموقعنا وعلى سلامة المعطيات والمعلومات التي يدخلها أو يقدمها للموقع, وتخلي إدارة سوق ووردبريس مسؤوليتها من كل ضرر أو تسريب أو اختلال أو مصاريف يتكبدها المستخدم أو يتعرض لها جراء استخدام SouqWP.

التعديلات على البنود:

     تحتفظ منصة وموقع سوق ووردبريس بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر، ومتى كان ذلك ملائماً. سيتم تنفيذ التعديلات هنا أو على صفحة الشروط والأحكام وقد يتم أو لا يتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها، وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات.

للتواصل معنا:

إذا كان هناك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام المعلومات الموضحة أدناه:

contact@souqwp.com أو عبر صفحة اتصل بنا.